Donderdagochtend 20 november 2025. Buiten is het donker, koud en nat. De eerste sneeuw valt. Er worden lange files gemeld. In het Provinciehuis Zuid-Holland brengt het organisatieteam alles in gereedheid voor een warm welkom aan de deelnemers van de zesde editie van Beheer de Toekomst. Hen staat een vol programma met inspirerende keynotes, een sprankelende dagvoorzitter, leerzame parallelsessies en ontmoetingen met vakgenoten te wachten. Met enige vertraging en veel waardering voor iedereen die het weer en het verkeer trotseerde, ging de zesde editie van Beheer de Toekomst van start.

Tijdens haar welkomstwoord moedigt Marisca Steur, manager Exploitatie, iedereen aan met elkaar kennis te delen en het maximale uit de dag te halen. Marisca is blij met het grote aantal aanmeldingen uit diverse organisaties. Precies dat is het doel van het event: samen leren en samen werken aan de toekomst van beheer.  Vandaag is gekozen voor een zo breed mogelijke kijk op de toekomst van beheer.

Dagvoorzitter Anic van Damme geeft het woord aan Marisca Steur, manager Exploitatie bij IenW.

"Geef je vakgebied actief vorm - deel kennis en haal het maximale uit de dag" Marisca Steur, manager Exploitatie bij IenW.

Train je innovatiespier

Dagvoorzitter en keynote speaker Anic van Damme (presentator, journalist, podcastmaker), opent met een les: samenwerken is essentieel bij alles wat je doet. Om dat te ervaren doet ze een korte oefening. Elk tweetal op een rij ‘springt’ door een hoepel en geeft deze door aan het volgende duo. De snelste rij wint. Met die les op zak: ‘iedereen denkt anders over samenwerken, maar het is belangrijk om een gezamenlijke manier te vinden’, vertelt Anic.

Aan de hand van tien vernieuwers van nu die Anic interviewde over hun werk, zocht zij naar bijzondere en gemeenschappelijke eigenschappen van deze ondernemers en hoe zij hun impact versterken door slim gebruik te maken van nieuwe technologie. De mensen die haar hebben geïnspireerd over de toekomst, zijn Daniel Gebler (Picnic), Rafne ten Oever (Rituals), Piet Mars (AFAS), Daan Luining (‘meatable’ kweekvlees) Ingrid Romijn (Q-bird), Erik de Heus (Skin Vision), Gerhard van der Bijl (Ahold Delhaize) en D.J. Koh (Samsung electronics).

Ondernemers van totaal verschillende bedrijven. Welke eigenschappen maken hen bijzonder? In deze ‘magische’ tips vertaalt Anic deze eigenschappen die ook jou kunnen helpen om vernieuwend te denken en impact te maken.

  • Durf te proberen ook al weet je niet zeker of het lukt. Experimenteer en leer.
  • Vraag jezelf en je team steeds ‘wat hebben we geleerd’?
  • Kan het ook anders?
  • Stel routines en vaste gewoontes ter discussie. Waarom doen we het zoals we het doen?  Wat als we het radicaal anders aanpakken?
  • Zoek een mentor die anders denkt. Ontdek je blinde vlekken met hulp van een frisse blik.
  • Deel je idee ook is het nog niet helemaal uitgewerkt. Durf twijfels en vage plannen te delen om samen verder te komen.
  • Formuleer je intentie. Schrijf kort op wat jouw missie is rondom van innovatie. Bijvoorbeeld: ik daag de status quo uit en zoek naar nieuwe kansen en onontdekte problemen.
     

Extra tip van Anic: benut vandaag de pauzes om met iemand te brainstormen over een experiment dat je wil uitvoeren.

Gevoed met lunch en inspirerende ontmoetingen met collega’s, ging na de pauze de aandacht naar een boeiende casus over de interne organisatie van de Politie. Een verhaal boordevol  ‘hands-on’ informatie met standaardiseren in de hoofdrol.

Slimmer, sneller, beter met datagedreven werken

Ruud Staijen, Landelijk Programmadirecteur Datagedreven Werken bij de Politie Nederland, laat zien hoe door de aanpak van het Programma het politiewerk sneller en beter werd door slimmer gebruik van data.

Waarom datagedreven werken?

De hoeveelheid data bij de politie groeide razendsnel. Kennis was niet altijd goed gedocumenteerd, raakte soms zoek en afdelingen werkten binnen hun ‘eilandjes’. Dit leidde tot versnippering van kennis en een wirwar van applicaties die een waar IV-infarct veroorzaakte. Data stroomde niet meer, er werden kansen gemist en verkeerde beslissingen genomen. Meldkamers werkten met 1900 (!) systemen. Zo kon het gebeuren dat in de ene regio anders werd geregistreerd dan in de andere. Dit raakte aan de taken van de politie en aan de vrijheid en veiligheid van burgers. Het Landelijk Programma Datagedreven Samenwerken ging aan de slag om hier verandering in te brengen.

Spectaculaire resultaten

Het programma onderzocht vier belangrijke strategische thema’s: de juridische aspecten, de kosten, dataveiligheid en een samenhangende ICT-architectuur. Deze aanpak leverde verrassende, tastbare successen op:

  • Standaardiseren van werkprocessen zorgt voor enorme kostenbesparing en veel beter, slimmer gebruik van informatie.
  • Inzet van kunstmatige intelligentie leidde tot het veel sneller leggen van verbanden bij onderzoek, waardoor daders eerder kunnen worden opgepakt.
  • Vingerafdruk- en gezichtsherkenning gingen van gemiddeld acht dagen naar een half uur, gewoon via een smartphone.
  • DNA-identificatie duurt in plaats van vijftig dagen nu vaak nog maar een paar dagen of enkele uren.
  • De digitale vaardigheden van iedereen bij de politie worden doorlopend getraind.
  • Chemische analyse door forensische partners (bijvoorbeeld drugs) gebeurt nu binnen 24 uur.

Kijken naar de Toekomst, hoe doe je dat?

Tot slot is het woord aan futurist dr. Tessa Cramer over de vraag hoe een groot begrip als ‘de toekomst’ ontrafeld kan worden door toepassing van de juiste mindset. Waar begin je en hoe doe je dat ‘nadenken over de toekomst’? We zijn niet toegerust met het vocabulaire voor nieuwe ontwikkelingen. Daarom gaat het in eerste instantie vaak over een gevoel van ‘awe’ (Engels voor bewondering, verwondering). Awe is een staat waarin je je onderdeel voelt van een groter geheel. Je kunt ‘awe’ ervaren door naar kunst te kijken, of naar de sterren of naar iemand die bewonderenswaardige prestaties levert, zoals Sifan Hassan en Femke Bol. ‘Awe’ laat je iets te zien of ervaren wat je niet voor mogelijk hield en verbanden te leggen die je niet eerder kon zien.

Nieuwe verbanden zien, vraagt om nieuwe woorden

Hoe kun je jezelf in die staat brengen? Tessa vond de perfecte omstandigheden hiervoor bij het Massachusetts Institute of Technology (MIT) in Boston, waar ze ruimte ervoer om nieuwe verbanden te leggen. En misschien nog belangrijker, inzicht te krijgen in de aannames die het zicht belemmeren, zodat ze kon focussen op wat echt belangrijk voor haar vakgebied is. Op haar vraag aan de mensen in de zaal wat iedereen belangrijk vindt op de eigen werkvloer, kwam naar voren: ‘doelen halen’, ‘connecties met collega’s’, ‘blijven leren’, ‘kennis delen’, ‘juiste beslissingen nemen’, ‘plezier maken’.

Om werkelijk te veranderen en nieuwe perspectieven aan te nemen, is het noodzakelijk om anders te leren kijken. Je bewust te zijn van aannames die je het zicht belemmeren. Technologie brengt immers talloze nieuwe waarden met zich mee en het vraagt inspanning om oude patronen los te laten.

Nadenken over de toekomst vraagt om een open, nieuwsgierige mindset en het doorbreken van patronen. Dat lukt niet altijd vanzelf, het vraagt inspanning om bestaande structuren los te laten en je te richten op wat wezenlijk is voor jouw vakgebied. Het vraagt je ruimte te maken voor verwondering, verbinding, en kritische reflectie. Zo kun je bijdragen aan een toekomst waarin jij zelf een rol speelt.

Er volgen warme woorden van waardering van Marisca Steur voor iedereen die heeft bijgedragen deze dag tot een onvergetelijk event te maken - de collega’s in de zaal, de sprekers, de begeleiders van de parallelsessies, het voorbereidende team. Een mooie setting voor ‘awe’! Hoe lastig en weerbarstig ook, over de toekomst van beheer raken we niet uitgepraat.

Tekst: Marian van den Berge
Beeld: Maaike Spaans